1997年4月，全国化工农化服务工作会在合肥召开，原化工部副部长王心芳将第一块化工农化服务中心的匾牌授予我公司。
公司利用自身肥料生产、农化服务、品牌和渠道等优势，结合公司商品售后服务评价体系建设，大力推进农化服务标准化建设，规范测土配方、农化技术培训、肥料试验示范、新产品推广会等操作流程，制订和完善各项农化服务工作标准，不断提高工作效率和服务水平；结合公司两化融合工作，利用公司网站、海软、微信，建立与客户交流、沟通和交易平台，进一步完善和丰富客户档案及信息，提供远程专家咨询服务，为农户提供更为便捷、高效的服务；切实解决农业技术推广中的“最后一公里”、“最后一道坎”。
为农民提供配方施肥服务，针对不同地区不同区域土壤类型、理化性状和基础肥力差异比较大的情况，红四方农化服务部门提供免费测土施肥服务，通过测土让农户更加了解自家田块土壤肥力情况，结合种植作物的需肥特点，选用相应配方的肥料，有效的减少肥料的浪费，提高肥料利用率，减少农户用肥成本。
